فروشگاه‌های آنلاین کتاب زیادی وجود دارند، اما معیارهای مختلفی وجود دارند که به کمک آن‌ها می‌توان بهترین فروشگاه آنلاین کتاب را از بین آن‌ها انتخاب کرد. از جمله این معیارها به ده معیار زیر می‌توانیم اشاره کنیم که در این مقاله نیز تلاش شده تا فروشگاه‌های اینترنتی معرفی شده در این ویژگی‌ها از جمله بهترین‌های بازار باشند.
- مجموعه‌ای گسترده از کتاب‌ها: یک فروشگاه آنلاین کتاب باید دارای مجموعه‌ای گسترده و متنوع از کتاب‌ها باشد که شامل ژانر‌های مختلف ادبی، علمی، تاریخی، علوم اجتماعی و… باشد تا مشتریان بتوانند از بین گزینه‌های مختلف انتخاب کنند.
- جستجوی پیشرفته: فروشگاه کتاب خوب باید دارای قابلیت جستجوی پیشرفته باشد تا مشتریان بتوانند به راحتی کتاب‌های مورد نظر خود را پیدا کنند، براساس عنوان، نویسنده، ژانر، ناشر، قیمت و سایر ویژگی‌ها.
- ارائه اطلاعات دقیق: هر کتاب باید دارای صفحه محصول کامل باشد که شامل اطلاعات دقیقی از جمله عنوان کتاب، نام نویسنده، ژانر، توضیحات کتاب، جزئیات ناشر، تصاویر جلد کتاب و نظرات مشتریان باشد.
- سیستم بررسی و امتیازدهی مشتریان: امکاناتی مانند سیستم بررسی و امتیازدهی توسط مشتریان به کتاب‌ها وجود داشته باشد تا مشتریان بتوانند پیش از خرید، نظرات و امتیازات دیگران را در مورد کتاب‌ها مطالعه کنند و انتخاب بهتری داشته باشند.
- سیستم سفارش‌دهی و پرداخت آنلاین: بهترین فروشگاه آنلاین کتاب، باید امکان سفارش‌دهی و پرداخت آنلاین را برای مشتریان فراهم کند تا خرید آسان و سریعی داشته باشند.
- پشتیبانی مشتریان: فروشگاه اینترنتی باید دارای سیستم پشتیبانی مشتریان قوی باشد که شامل راه‌های ارتباطی مانند تلفن، ایمیل، چت آنلاین و… باشد تا مشتریان بتوانند در صورت نیاز به کمک یا پرسش‌های خود، به راحتی با فروشگاه تماس بگیرند و پاسخگویی سریع و کارآمدی دریافت کنند.
- امکانات اضافی: فروشگاه آنلاین کتاب می‌تواند امکانات اضافی مانند برگزاری کمپین‌ها و تخفیف‌ها، ارائه کارت هدیه، ارسال رایگان، ارائه کتاب‌های الکترونیکی و… را نیز ارائه دهد تا به مشتریان بیشتری جذب کند.
- طراحی کاربرپسند: وبسایت و یا اپلیکیشن باید دارای طراحی کاربرپسند و قابلیت استفاده آسان برای کاربران باشد تا امکان جستجو، مشاهده محصولات، انتخاب و سفارش‌دهی به سادگی انجام شود.
- امنیت و حفاظت اطلاعات: یک فروشگاه اینترنتی کتاب عالی، باید از تدابیر امنیتی قوی برای حفاظت از اطلاعات مشتریان، از جمله اطلاعات پرداختی، استفاده کند تا اعتماد مشتریان را جلب کند.
- خدمات پس از فروش: فروشگاه مناسب، باید خدمات پس از فروش، از جمله پاسخگویی به شکایات، بازگشت وجه و تعویض کتاب‌ها را نیز ارائه دهد تا اعتماد مشتریان را حفظ کند.
این ویژگی‌ها می‌توانند یک فروشگاه اینترنتی کتاب عالی را از دیگر فروشگاه‌ها تمایز دهند و تجربه خرید خوبی را برای مشتریان ایجاد کنند.
فروشگاه‌های اینترنتی خرید کتاب بسیاری وجود دارند که در این مقاله قصد داریم ده تا از بهترین‌های آن‌ها را بر اساس معیارهای ذکرشده انتخاب، معرفی و تا حدودی با یکدیگر مقایسه کنیم
۱. طاقچه
فروشگاه اینترنتی طاقچه تنها یک فروشگاه آنلاین خرید و فروش کتاب‌های چاپی نیست، در این فروشگاه شما به مجموعه بی نظیری از آثار ادبی، هنری و … در سه قالب چاپی، کتاب الکترونیکی و صوتی دسترسی دارید.
برای پیدا کردن کتاب‌ها و خواندن آن‌ها دو راه جستجو در اپلیکیشن و سایت طاقچه پیش روی شماست. علاوه بر این طبق ادای طاقچه شما با خرید کتاب‌های چاپی از طاقچه شما بجای دریافت یک کتاب معمولی با چاپ آفست نسخه اصلی کتاب به دست شما خواهد رسید.
۲. فیدیبو
فیدیبو یکی از شرکت‌های زیر مجموعه دیجی کالا در عرضه و ارائه کتاب‌های الکترونیکی است و انصافا مجموعه کاملی از بسیاری از کتاب‌های معروف و خواندنی در این سایت و اپلیکیشن در یکجا جمع شده‌اند.
در فیدیبو نیز همانند طاقچه شما به کتاب‌های الکترونیکی و صوتی دسترسی دارید اما برخلاف طاقچه فیدیبو تمرکزی بر روی بازار کتاب‌های چاپی ندارد و این بازار به شرکت مادر آن یعنی دیجی کالا واگذار شده است
۳. کتابراه
سومین کتاب فروشی آنلاین مجموعه کتابراه است که قدیمی‌های کتاب خوانی آن را با تخفیف‌ها و جشنواره‌های پرتخفیف آن به یاد دارند. کتابراه نیز همانند طاقچه و فیدیبو تنها یک وبسایت ساده خرید کتاب نیست بلکه از طریق اپلیکیشن و سایت آن شما می‌توانید ساعت‌ها مشغول چرخ زدن در بین کتاب‌ها، خواندن بخش‌هایی از آن‌ها و همینطور بررسی نظرات خوانندگان بپردازید.
در کتابراه نیز همانند فیدیبو تنها کتاب‌های الکترونیکی و صوتی در دسترس هستند.
۴. دیجی کالا
همانطور که گفته شد، فیدیبو زیر مجموعه فروش کتاب‌های الکترونیکی و صوتی دیجی کالاست و فروش نسخه‌های فیزیکی کتاب به دیجی کالا سپرده شده است. نکته جالب توجه در خصوص فروش های فیزیکی در دیجی کالا، پیشنهاد خرید نسخه الکترونیکی کتاب‌ها عموما با قیمت‌های بسیار پایین‌تر در فیدیبو در صفحه کتاب‌ها در دیجی کالاست.
تنوع خوب و اعتبار بالا دیجی کالا در خرید آنلاین از جمله نکاتی هستند که دیجی کالا را به این لیست راه داده است. علاوه بر اینکه امکان مرجوعی در دسته بندی کتاب نیز وجود دارد.
۵. شهر کتاب آنلاین
فروشگاه‌های فیزیکی شهر کتاب در سطح شهر معمولا از جمله مکان‌هایی هستند که اگر تجربه ورود به آن‌ها را داشته باشید تا مدت ها در خاطرتان خواهد ماند. شهر کتاب آنلاین نیز تلاشی برای ارائه مناسب و جذاب محصولات فرهنگی و کتاب در بستر اینترنت است. وجود تنوع عالی از انواع و اقسام کتاب‌ها، وجود دسته بندی کتاب‌های زبان و کتاب‌های خارجی نیز از جمله دیگر نکات مثبت شهر کتاب آنلاین هستند.
۶. ۳۰ بوک
اولین نکته‌ای که در هنگام بازدید از ۳۰ بوک به چشم می‌خورد آشنا بودن چشم‌ها به محیط فروشگاه‌هاست، چراکه وبسایت ۳۰ بوک تا حد زیادی تلاش کرده که یادآور نسخه قدیمی‌تر وبسایت دیجی کالا برای بازدیدکنندگان باشد.
از جمله نکات مثبت ۳۰ بوک، وجود دسته بندی کتاب‌های کمک درسی و همینطور کالاهای فرهنگی در کنار تنوع مناسبی از کتاب‌هاست.
اگر عاشق تخفیف هم هستید فروشگاه ۳۰ بوک تقریبا برای تمام فصول سال تخفیف‌های خوبی در نظر گرفته و به کاربران خود ارائه می‌کند.
۷. ایران کتاب
اصلی ترین نکته در خصوص ایران کتاب رابط کاربری جذاب و ساده و امکان گشت و گذار مناسب در بین کتاب‌هاست. ارائه نسخه‌های مختلف (ترجمه های مختلف) از یک کتاب در یک صفحه از جمله نکات متمایز کننده ایران کتاب است که قطعا برای افرادی که به دنبال بررسی نسخه‌های مختلف یک کتاب هستند، به طور شگفت آوری کاربردی خواهد بود.
۸. کتاب لند
اگر دنبال خرید کتاب‌های زبان انگلیسی و زبان‌های خارجی هستند، فروشگاه اینترنتی کتاب لند به صورت تخصصی بر روی نیاز شما متمرکز شده است و بازار هدف آن علاقه مندان به کتاب‌های زبان‌های خارجی هستند.
وجود تخفیف‌های همیشگی و قیمت‌های مناسب نیز از جمله دیگر نکات بازر کتاب لند هستند.
۹. تل کتاب
خیابان انقلاب در محدوده میدان انقلاب به قلب کتاب تهران مشهور است و اگر علاقه‌مند خرید از این بازار کتاب هستید و امکان خرید حضوری ندارید، سر زدن به فروشگاه اینترنتی تل کتاب شاید جوابگو خواسته شما باشد.
نزدیکی به بازار کتاب و امکان ۷ روزه مرجوعی کتاب‌ها از نکات مثبت تل کتاب هستند.
۱۰. کتابانه
فروشگاه اینترنتی کتاب کتابانه (خانه کتاب اسلامشهر) سعی دارد تا فاصله میان ناشران و مصرف کنندگان را با ارائه تنوع مناسبی از کتاب‌های مختلف کم کند. رابط کاربری نسبتا ساده کتابانه تا حدودی نیازهای شما را برآورده خواهد کرد اما نکته منفی در خصوص آن نبود امکان مشاهده و دانلود بخش‌هایی از کتاب است که خرید از فروشگاه‌های اینترنتی کتاب را به خرید حضوری کتاب و ورق زدن آن در فروشگاه نزدیک می‌کند.
